よくある質問

導入について

  • Q導入時になにか準備することはありますか。
    A計測したい対象と、計測する端末を決めていただければ、それ以外でお客様が用意する物はありません。
  • QARGOS測定をするにあたって、タグなどをWEBサイト(HTML)に埋め込む必要はありますか。
    AARGOSで測定する場合は、提供しているサービスに対して何も事前に行う必要はありません。
  • Q測定する対象のサービスに制限はありますか。
    A通信プロトコルによっては計測するデータの内容が変わります。また、不正ログイン対策として画像識別による認証を採用しているサービスへのログインはできません。
  • QARGOSの課金体系は。
    A初回のみ発生する初期費用と、月次の利用料課金となります。
  • QARGOSで計測したデータをDLする事はできますか。
    A分析ツールやレポート機能で画面に表示された元データはCSVやEXCEL形式でDLする事ができます。(メニューによって、DLできる形式が変わります)
  • Qたくさんの種類の端末が発売されているが、全ての端末で計測しなくても良いのか。
    A計測の環境を変えずに継続して計測し、時間による変異や突発的な異常を検知する事がパフォーマンス計測において重要で、ほとんどのお客様が異なるOSでのみの計測を行っています。その上で分析結果によっては特定の環境(機種)で計測して詳細なデータを集める方法をおすすめします。
  • Q計測端末の機種は指定できるのか。
    Aお客様はOSの種類を指定していただき弊社指定の機種での計測とさせていただきます。特定の機種を使った計測については個別に対応させていただきます。
  • Qネイティブアプリ(スマホアプリ)も計測できますか。
    AWebサイトだけではなく、スマートフォン向けアプリも計測可能になります。なお、計測用にアプリを改造する必要もありません。
  • Q計測用の端末はどちらが準備するのですか。
    A.弊社側でご用意ださせていただきますので、お客様で調達していただく必要はございません。
  • Q申込んでからどのくらいで計測が始められますか。
    Aお客様の申込を受けて環境の調達及び構築、設定を行いますので15営業日を頂戴します。なお、画面遷移での計測(シナリオ作成)を行う場合は、そのシナリオ制作の期間が必要です。

機能について

  • Qページ遷移(メンバーログインを行う、検索キーワードを入力して結果を表示させる、商品をカートへ入れる、など)を測定することは可能ですか。
    Aロボットが遷移するために必要な手順を記述したシナリオを用意する必要があります。
  • Qアラーム設定の「しきい値」を変更することは可能ですか。
    Aお客様の監視品質に合わせて「しきい値」を変更することは可能です。
  • Qダイナミックに生成しているWEBページを測定することは出来ますか。
    A可能です。その場合は計測したいパーツを決めて、そのパーツの表示をロボットが識別するシナリオを作成します。
  • Q最大何ページまで測定できますか。
    A制限はありませんが、1台のプローブでの計測は1つですので、その間は他の計測ができなくなります。
  • QARGOSのグラフや帳票・データなどはエクセルなどのフォーマットでエキスポートできますか。
    A分析の結果のほとんどは、外部へエキスポートが可能です。
  • Qロボットに遷移させるためのスクリプトを自作することはできますか。
    A将来的に環境を提供する計画です。
  • Q計測したデータの保管期間を教えてください。
    Aウォーターフォールや画面キャプチャのデータは30日、分析ツールで分析に必要なデータは365日となります。

測定環境について

  • Qスマホやタブレットなどのモバイル端末での測定は可能ですか。
    A可能です。利用できる端末のOSは、Windows、Android、iOSになります。詳細はお問い合わせください。但し、フィーチャーフォン(ガラ携)での測定はできません。
  • QスパムやDoS攻撃と判定されないでしょうか。
    AARGOSの継続は短時間に繰返すような計測設定はできないようにしていますので、サービスに対して負荷を高めるような振舞は行いません。
  • Q計測端末の設置場所は。
    A弊社内のラボでの設置となり、PC端末は有線LAN、スマホ端末は無線LANで弊社のネットワーク回線に接続されます。
  • Q計測端末の障害対応は。
    A端末の障害が発生した場合は、弊社営業時間中での復旧対応となります。監視目的での利用などで常時運用が必要な計測利用の場合は、端末の冗長化や24時間365日のオプションを利用いただけます。

その他

  • Qデータ収集後の解析や、WEBサイト性能の改善についてのコンサルティングを提供してもらえますか。
    A提供は可能です。具体的な内容については、お問い合わせください。
  • QARGOSが収集するデータに違法性はないのですか。
    A違法性はありません。ARGOSで計測しているデータは、あらかじめ指定した手順に従ってロボットが操作したサーバとクライアントでやり取りしている内容の計測です。